プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、メールアドレス、電話番号その他ユーザーが登録または入力した情報
• 決済、契約プラン、請求、解約に関する情報
• トレーニング記録、PB、投稿、コメント等、本サービス上でユーザーが入力した情報
• Cookie、IPアドレス、端末情報、ブラウザ情報、アクセスログ等の利用情報
• お問い合わせ、サポート対応に必要な情報

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、会員管理のため
• 料金請求、決済、プラン管理、解約処理のため
• トレーニングメニュー、記録管理、コミュニティ機能等を提供するため
• お問い合わせへの回答、重要なお知らせ、規約変更等の連絡のため
• サービス改善、利用状況分析、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 法令または行政機関等からの要請に対応するため

3. 第三者提供

当社は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

4. 外部サービスの利用

本サービスでは、決済処理、認証、データ保管、アクセス解析、メール配信等のため、外部サービスを利用する場合があります。決済情報は、当社が契約する決済代行事業者の規約およびプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

5. Cookie等の利用

当社は、利便性向上、利用状況分析、セキュリティ確保のため、Cookieまたは類似技術を利用する場合があります。ユーザーはブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

6. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. 開示・訂正・利用停止等

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求できます。請求を希望される場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。

8. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間、個人情報を保存します。不要となった情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

9. 改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上での掲示その他適切な方法で通知します。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社Ractory
24roxclub@ractory.co.jp